Klacht: Colportage T-Mobile

Laurens_W. op 09 september 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 september 2022

Een consument heeft een klacht ingediend over een ongevraagde aanbieding voor glasvezel van T-Mobile aan de deur. Hij is van mening dat dergelijke colportage niet meer toegestaan zou moeten zijn en vraagt zich af waar hij dit kan melden, aangezien hij in het verleden geen energiecolporteurs meer heeft gezien na de invoering van een verbod.

Mijn Klacht:

Ongevraagde aanbieding glasvezel aan de deur. Ik ben van mening dat er niet meer ongevraagd langs de deur gegaan mag worden voor het afsluiten van energiecontracten of anderszins. En toch is er deze week iemand langs gekomen om een providerscontract af te sluiten met de net aangelegde glasvezel. Waar kan ik dat melden zodat T-Mobile hier op aangesproken wordt. In het verleden kreeg ik wel vier – vijf keer per jaar mensen langs de deur om energie contracten af te sluiten maar na de aanname dat het verboden is ongevraagd de colporteren hebben geen energie colporteurs meer gezien en nu dit van T-Mobile.

Gewenste Oplossing:

Dat dit niet meer gebeurd en T-Mobile op de vingers getikt wordt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Laurens_W.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie