linknl op 04 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 30 aug 2013 mijn abo verlengt en hiermee een fout gemaakt.
nu vroeg ik T-Mobile dit aan te passen zodat ik binnen budget kan blijven.
Zij weigeren iedere aanpassing en een retour procedure is de enige oplossing. ze bieden wel aan terug te komen na de retour procedure.
Ik weet wel zeker dat ik niet terug kom als die er eenmaal moet komen.
een aanpassing van het contract de maandelijkse kosten blijven het zelfde, alleen de mix data bellen is anders.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Na heel veel comms is het contract uiteindelijk verbroken. ze wouden niet meewerken. je kan alles aanzetten maar niets meer uitzetten. rovers zijn het.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
