Mijn Klacht:
Op 6 juni jl. ben ik een mobiel abo bij T-Mobile aangegaan oor 2 jaar. Onbeperkt bellen, 2 GB data. Zowel in NL als EU.
Nu voor de 2e keer in het buitenland en precies bij de grens schakelt T-Mobile mij uit.
Alle instellingen staan goed.
Ik heb gebeld, wordt eruit gegooid.
Ik heb gechat met de chatbox, die heeft geen antwoord.
Ik heb 1 uur in de wachtstand als 1e gestaan om met een medewerker te chatten.
Er gebeurt niets!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn abo wordt geschakeld voor EU
EN
Ik wil voor de periode die ik in het buitenland was verlenging van mijn abo uiteraard zonder kosten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
