Klacht: Blokkering

yvonnedejager op 01 december 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week kreeg ik een melding per sms over een openstaande rekening van 58,27.Mijn nummer werd voor uitgaande gesprekken en smsen geblokkeerd.

Deze rekening is afgelopen maandag de 26ste betaald en nog steeds is de blokkering niet verwijderd.

Ze reageren ook niet op het forum of via de klachten mail.

Gewenste Oplossing:

Opheffing van de blokkering

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie