Mijn Klacht:
Beste Lezer ,
Mijn naam is tamer , ik gebruik al een tijdje bliep. Wat onder T-mobile valt. Sinds vandaag ben ik er ontevreden ermee omdat ik vandaag even mijn telefoon aan-uit heb gezet en vervolgens mijn simkaart eruit heb gehaald. Hierna wilde ik op het internet surfen wat niet lukte omdat volgens de Applicatie ik onvoldoende beltegoed had terwijl je 0,50 cent per dag betaald en gebruik kan maken van jullie diensten(vandaag had ik betaald).ik had nog 1,50 van mijn beltegoed en dit was plotseling weg. terwijl ik kijk naar mijn gebruik data dat ik maar 17x het 0,50 tarief heb gebruikt en geen enkel 1.00 tarief . Als u 17×0,50 bereken krijgt u 8,50 dus betekent dat ik nog 1,50 moet hebben en ik niks uitgedeelt wat je dus kan doen naar vrienden sturen
Gewenste Oplossing:
Mijn oplossing is als vervolg dat ik u laat zien dat ik alleen 0,50 cent data heb gebruikt en geen ander tarief, en vervolgens bewijs dat het plotseling weg is dat ik de 1,50 op mijn account krijg
ik hoop zeer snel antwoord te krijgen
Met vriendelijke groet
tamer
