Mijn Klacht:
Sinds januari 2017 een 2 jarig abonnement bij T-mobile zakelijk voor 44,72 excl BTW pm en afbetaling van toestel. Toen in januari dit jaar het abonnement afliep vielen de kortingen weg, het toestel was afbetaald en de kosten werden 62,40 excl BTW pm. Ik kreeg geen enkel bericht hiervan of een aanbieding voor een nieuw abonnement. Een sim only kost normaal zo’n 18 euro excl. BTW pm. Nogal een verschil dus.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als t-mobile vanaf 15 januari 2019 met terugwerkende kracht alsnog een sim only abonnement berekend.


