Mijn Klacht:

na een betalingsregeling gemaakt te hebben met tmobile ben ik alsnog afgesloten!
Ik had netjes betaald voor de 9e zoals ze vroegen en alsnog sluiten ze me af!
na gebeld te hebben kunnen ze mn betaling niet terugvinden en niet eens een aantekening over die regeling.
Het bedrag is 100% afgeschreven en heb zelfs een mailtje ervan gehad dat t betaald is..
Na 15 minuten gewacht te hebben aan de telefoon kreeg ikeindelijk een medewerker aan de lijn die my niet wilde helpen ((JEAN PAUL!!!!!!))
geld kwijt en afgesloten!! ***TMOBILE!!!

Gewenste Oplossing:

per direct weer aangeloten te worden