Mijn Klacht:
Ik ben sinds kort klant bij T Mobile. Ik heb geprobeerd mijn voicemail ettelijke keren in te stellen en te beluisteren, maar verder dan een welkom en dat ik mijn voicemail moet instellen kom ik niet. Dit heeft mij veel belminuten gekost. Ook de klantenservice bleek zeer slecht bereikbaar, talloze keren werd ik teruggeschakeld naar het hoofdmenu. Uiteindelijk heb ik nu een dame aan de lijn gehad die mijn voicemail zou resetten. Op mijn vraag om teruggave van al de belminuten die ik aan de voicemail wanorde van T Mobile heb besteed kreeg ik nul op rekest, ik heb gewoon pech gehad en nee, daar konden ze niet aan beginnen. Ik heb betaald voor diensten van de T mobile die dus niet geleverd zijn en vind dat ik recht heb op teruggave van de belminuten die ik hier aan heb besteed. Zo kan ik ook rijk worden T Mobile!!!!!!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Teruggave van de belminuten die ik hier aan heb besteed.
