Klacht: Betaald maar toch afgesloten

Marcel Bloom op 26 mei 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 mei 2022

Een klant van T-Mobile heeft aangegeven dat zijn mobiele dienst is afgesloten, ondanks dat hij vijf dagen geleden zijn betaling heeft voldaan. De klant is ontevreden over deze situatie en zoekt naar een oplossing.

Mijn Klacht:

5 dagen geleden betaald maar toch vandaag afgesloten.

Gewenste Oplossing:

Stoppen met T-mobile, na overname door buitenlands bedrijf is het heel erg hard achteruit gegaan. BvB je krijg een mailtje dat je 2 weken de tijd hebt om je factuur te betalen MAAR binnen een uur hangen ze aan de telefoon voor een betaal afspraak.!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcel Bloom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie