Mijn Klacht:
Heden 31-03-2021
Onder klantnummer 1.18048239 is er vanaf contract verlenging,adminstratieve fouten onstaan.
Mijn rekening kloppen niet wat eidigd op 4089,de rekeningen zouden 19,50 moeten zijn in plaats van 22,50.
Sinds de zaak is door gezet naar het klachtenmanagement,is het een grotere puinhoop geworden en dit door de heer Vincent hoogstraten.
Deze aso heeft ervoor zorg gedragen,dat ik niks meer kan binnen t.mobille mijn accounten.
Meneer heeft zoveel foutieve handelingen vericht,dat ik helaas meer met de afdeling financieel beheer moet bellen om deze klacht op te doen lossen.
vincent Hoogstraten vind het heerlijk om op deze wijze klanten weg te jagen,in plaats op een proffesionele wijze het op te lossen.
Door Vincent hoogstraten betaal ik sinds de verleging 3 euro per maand meer,en ook met het netwerkcompensatie,schiet ik te kort,Vincent is dus aan het bepalen wat ik abonnement gerelateert behoor te betalen,dat werkt niet en de heer overschrijt alle wet en regelgeving van de algemene voorwaarden binnen t.mobile.
Ben nu al meer dan 6 maanden hiermee bezig,klachtenservice stuurd mij door naar deze vuile hufter,die het niet eens in zijn fatsoen heeft,om dit te corrigeren inplaats alleen de dicdatoriale zakkenwasser uit te hangen,wat deze persoon heel graag doet.
Graag mijn creditering van 6 euro van 20 aug 20220 op mijn account plaatsen vuile hond die u bent.
Ik krijg nog steeds en al 6 maanden lang 60 euro aan te kort geschoten geldenen,voor de verkeerde info klachtenservice t.mobile.
Meer dan 2 keer voor nopes naar Venray gereden en Nijmegen,waar men mij niet meer mocht helpen,omdat de klantenservice niet handels bekwaam is en overkomt.
Linda Klapwijk heeft voor mij gerregeld,dat de 40 euro aancreditering al vast terug komt,de hufter van Vincent is niet bekwaam ertoe,die kan alleen maar met modder gooien,wat hij ook het liefste doet,maar oplossen is er niet bij.
Door Linda heb ik nu een deel terug gekregen,terwijl de vuile aso Vincent hoogstraten dit had moeten doen.
Op 12-03-2021 heb ik bevestiging ontvangen van Linda Klapwij,dat ik deze 40 euro al vast terug krijg,en Linda vind het te gek voor woorden dat Vincent zijn werk niet heeft gedaan,wat Vincent behoorde te doen.
Gewenste Oplossing:
ik krijg nog steeds 60 euro aan creditering van 2020 augustes en 40 euro creditering die mvr Linda Klapwijk voor mij heeft geregeld op 12-03-2021.
1 Als ik mijn 60 euro aan crediteringen terug krijg
2 dat de restricties van mijn account worden gehaald ( heb t.mobile niet bedreigd en gediskwalificeert) maar doet als of ik een bedreging ben voor t.mobile.
Dat mijn contract eindelijk goed komt te staan,deze staat al 6 maanden niet goed,al 6 maanden betaal ik teveel abonnement kosten.
