Klacht: Bestellen abonnement & telefoon op naam van iemand anders

G.M.S. Kok op 19 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 19 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is begin april een telefoon & abonnement voor 2 jaar afgesloten bij T-Mobile op mijn naam, maar ik heb dat niet gedaan. T-Mobile weigert om uit te zoeken wie dat wel gedaan heeft & laten mij voor de kosten opdraaien, terwijl ik deze nieuwe aangeschafte telefoon niet eens bezit.

Gewenste Oplossing:

Als alle kosten zijn terugbetaald door T-Mobile en zij degene die dit gedaan heeft ook aansprakelijk stellen voor de gedane bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie