Mijn Klacht:

Heb een prepaid bij T-mobiel, moet elke maand 12,50 opwaarderen. Jan.2012 gedaan, maar beltegoed van 20e was
heel gauw op ik bel weinig en ping en whatsApp, maar het was niet veel.Gebeld met T-mobile hebben wat uitgelegd maar
begreep het niet zo goed.Heb deze maand febr.2012 weer op
gewaard en niet gebeld en weinig gepind en whatsApp internet niet gebruikt mijn beltegoed blijft verdwijnen,wel
ging ereens 2e eraf tot Tmobile een sms stuurden dan als ik 20e opwaard ik een prijs kan winnen,en dit bericht wordt elke week verzonden.Heb grote ???????bij dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Goede uitleg waar me beltegoed aan op gaat.