Mijn Klacht:

Het verlengen van het mobiele abonnement kan niet want uw abonnement bestaat niet meer. Dus een ander abonnement maar u kunt helaas uw beltegoed niet houden want u sluit een nieuw abonnement af.
Vervolgens blijkt tijdens het gebruik dat het beltegoed van vorige maand (max 1 maand geldig) pas kunt gebruiken nadat nieuwe beltegoed op is. Na die maand is dus alles weg.

Afnemen van iets wat van jou is (ik heb ervoor betaald) is diefstal.

Argument: Ja maar het staat in de voorwaarden. Dan is het dus gelegaliseerde diefstal of diefstal met voorbedachte rade. Maw er is van te voren nagedacht hoe we de klant maximaal kunnen plukken. Dat maakt het dus NOG erger.

Twee voorbeelden hoe je als T-mobile klant wordt geplukt en belazerd.

Het slechtste argument wat ik hierover heb gehoord is: Ja maar er zijn meer telecomproviders die het zo doen. Oei wat fout alsof gedeelde moraal altijd goede moraal is.

Het verkopen van beltegoeden waarvan de houdbaarheidsdatum bijna verstreken is moet verboden worden.

Gewenste Oplossing:

Beltegoed: eerst oude opbellen en dan pas nieuw.