Mijn Klacht:
Ik heb een T-mobile internet Thuis abonnememt afgesloten met overstap via de site van T-mobile. De overstapservice is niet uitgevoerd waardoor ik nog een maand langer moet doorbetalen bij mijn oude provider online.nl
Hier ben ik vanzelfsprekend zeer ontstemd over. Klachten indienen bij zowel online.nl als t-mobile heeft geen zin ze schuiven het doodleuk op elkaar af. Dussss denk niet dat de overstapservice echt werkt.
Gewenste Oplossing:
Dat de extra maand van 30 euro bij online.nl alsnog vergoed word door mijn nieuwe provider t-mobile inclusief excuses dat de overstapservice niet is uitgevoerd.
Slecht begin bij nieuwe provider
