Mijn Klacht:
Ik zit bij tmobile en elke maand krijg ik 90 belminuten. Helaas is het zo dat ik de minuten die ik overhoud aan het eind van de maand kwijt raak. Ik krijg dan weer netjes mijn nieuwe 90 minuten en heb ik dan bv nog 50 minuten over dan zijn die gewoon weg. Daar heb je voor getekend zeggen ze , maar die minuten heb ik toch gekregen. Die zijn dan van mij en die nemen ze je dan gewoon af omdat dit zo omschreven staat. Zou van de gekke zijn als ik voor 50 euro benzine ga tanken maar dat ze eerst wat er nog in mijn tank zitten eruit halen. Dit gaan ze niet oplossen want ik heb er al contact over gehad maar ik vind het schandalig dat wat je gekregen heb weer zomaar afgepakt word.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn oude belminuten kan overhouden aan het eind van de maand , daar heb ik voor betaald , die heb ik gekregen dus zijn ze van mijn.
