Mijn Klacht:
Ik ben er net achtergekomen dat ik mijn 3000 belminuten bij t mobile na verlenging kwijt ben. Ik had dit abbo verlengd om de belmintuen anders stapte ik over.Nu zei de verkoopadviseur waarmee ik gechat had dat men dit niet zegt bij tmobile dus je wordt misleid, ze zeggen niets over je oude abbo maar willen je graag laten verlengen. Ik zit nu voor 2 jaar aan dit contract vast waar ik niets aan heb. Ik ben nu ongeveer 250 euro kwijt. Ik heb een mail gestuurd ik ben benieuwd wat ze zeggen
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn belminuten terug, of 250 euro of dat ze dit abbo stopzetten mij niet de kosten laten betalen
