4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

4 jaren geleden - heden 22-04-2021 T.mobile weigerd elke medewerking vanuit de klachtenmanagament,de klachtenmanagament heeft er een grote puinhoop als bende van gemaakt. De supervisors hebben mij al medegedeeld,dat ik net zolang moest blijven bellen,tot ik de juiste persoon met de juiste skils te spreken krijg,de klachtenmanagement is erg neerbuigend in haar gedrag met name Vincent hoogstraten,de grootste kwal die bij t.mobile werkt. De kwal is geen klachtenmanagement waard,genereerd meer problemen dan dat de kwal oplost.

4 jaren geleden - Mvr Carla, De reden dat ik u aanschrijf is het volgende: Beide contracten staan nu gelijk, het enigste probleem wat er nu nog is, dat ik van beide contracten op dezelfde dag een rekening zou gaan ontvangen en dit gebeurt bij deze helaas ook niet. Zoals het nu gaat, komt T-Mobile haar verplichtingen niet na. Heb meerdere malen de bevestigingen ontvangen, dat het verzoek is goed gekeurd, maar niet wordt uitgevoerd. Helaas ben ik daar nu ook weer dagen mee bezig, om dit laatste in orde te krijgen. Daarom dit schrijven naar u toe, Linda blijft bij deze ook in verzuim, om mij terug te bellen als er klachten zijn. Linda zou mij 2 maanden teruggebeld hebben, maar helaas tot grote teleurstelling, komt ook Linda KLapwijk haar verplichtingen ook niet na. Tot heden geen telefonisch onderhoud meer gehad met de mondelinge en onderlinge wettelijke overeenkomst van T-Mobile. Kunt u dit rechtzetten voor mij voor de zoveelste keer, krijg helaas niet op dezelfde dag de rekening, wat wel beloofd is. Ook het afboeken zou tussen de 23 en de 25 plaats gaan vinden, gebeurt dus ook niet. Linda Klapwijk zou ook nog de 2 keer 30 euro nakijken, waarom dat deze nog steeds niet toegevoegd zijn in mijn account van T-Mobile deze dateren van 20 aug 2020 tot 25 augustus 2020. T-Mobile blijft voor de zoveelste keer in verzuim met haar verplichtingen. Dit schrijven komt ook op klachtenkompas.nl te staan. Ik wacht met smacht uw antwoord af, Groetjes, Hans

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.