Klacht: Annulering nieuw gsm contract

M. Van der Laan op 09 juli 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na lozze beloftes van zowel GSMWEB als T-Mobile
Besloten mijn contract te annuleren.
GSMWEB kon mijn telefoon niet leveren en T-Mobile rekent zijn (gratis) aansluitkosten gewoon wel op de factuur. Nu 4 weken verder en net te horen gekregen dat het nog zeker 4 weken gaat duren voordat ik mijn geld van T-Mobile terug ga krijgen.

Heb spijt dat ik ondertussen wel T-mobile thuis hebt genomen.

Gewenste Oplossing:

Als T-Mobile een passende oplossing heeft

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie