Mijn Klacht:
kan mijn mobiel niet meer gebruiken.
er wordt niet aangegeven waarom niet.
kan zelfs niet opwaarderen als dit de oorzaak is.
tekst: alleen voor noodoproep.
Gewenste Oplossing:
wil kunnen bellen zo niet dan beltegoed terug.
Samenvatting wordt geladen...
kan mijn mobiel niet meer gebruiken.
er wordt niet aangegeven waarom niet.
kan zelfs niet opwaarderen als dit de oorzaak is.
tekst: alleen voor noodoproep.
wil kunnen bellen zo niet dan beltegoed terug.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.