Mijn Klacht:
Het is al twee keer gebeurd dat er na mijn verhuizing geen monteur is komen opdagen. De eerste ochtend vrij gevraagd, maar de monteur was ziek en ik heb niks gehoord. Vandaag zouden ze weer langskomen, ‘s middags nog gebeld voor de zekerheid en alles stond erin. Komt er weer niemand opdagen, kreeg ik nu te horen dat de afspraak er toch niet in stond. Maar ik blijf uiteraard wel doorbetalen, nu moet ik weer een nieuwe afspraak maken.
Gewenste Oplossing:
Dat ik het bedrag van deze maand terug krijg (wacht al 4 weken)
