Klacht: Al sinds vrijdag middag geen internet en TV meer

KimberlyS1991 op 16 november 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds vrijdag geen internet en TV meer..4 x gebeld met klantenservice. Met verschillende antwoorden dat we maar moesten wachten want er waren mensen die al langer problemen hadden, een andere wou me niet te woord staan om dat ik rek.nummer nier wist, ik sta onder bewind , nog een ander zei dat het probleem bij KPN lag en ze een monteur zouden sturen maar tot aan nu nog niks gezien of gehoord..Ik zit een Heel weekend zonder internet en TV met twee kleine kinderen die graag sinterklaas hadden willen kijken..wanneer word ik geholpen want dit is gewoon diep triest zoals T-Mobile je laat zitten.

Gewenste Oplossing:

Als mijn internet en TV weer werken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KimberlyS1991
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie