Klacht: Al maanden problemen met TV – terugkijken, programma gemist etc

lodewijk1511 op 01 juni 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedenavond,

ik ben maanden klant bij jullie en alleen maar problemen gehad.
Programma gemist, terugkijken geeft alleen maar problemen.
Ook opnames worden zomaar afgekapt.

Steeds weer maar via twitter meldingen maken en er worden steeds weer allerlei excuses en zogenaamde oplossingen genoemd.
Dan weer, dat het probleem is opgelost, maar dat is helemaal niet zo.
Het werkte dan misschien een paar dagen.
Mensen, mensen ga geen contract aan met T-Mobile tv, want je betaald fors geld voor allerlei functies die domweg niet werken. En je hebt steeds maar weer ellende. Mensen blijf hier ver vandaan!!!
Ik vind dat ik allang recht heb op een refund of andere geldelijke vergoeding, ter compensatie. Maar nadat ik dat gemeld heb in een bericht wordt er opzettelijk domweg niet meer gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als alles werkt,waar ik nu al een hele tijd voor betaal!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lodewijk1511
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie