Klacht: al maanden lang problemen met wifi thuis

user-1418955 op 01 maart 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al maanden lang problemen met wifi verbinding thuis.meerdere keren gebeld en iedere keer 20 min aan lijn wachten is de probleem niet opgelost.uiteindelijk mijn abbonement opgezegd (op 3 maart).ik vind dit geen service!!ik betaal er voor en kan alsnog geen gebruik van kunnen maken.ik wil creditering op het betaalde bedrag voor het internet!!

Gewenste Oplossing:

Creditering betaalde bedragen voor het internet waar ik toch betaald voor hebt.!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie