Mijn Klacht:
Eind september is onze glasvezel actief gezet en konden we gebruik maken van de nieuwe snelle internet verbinding. Echter vanaf donderdag 13 oktober is de verbinding eruit gegooid en hebben we nog steeds geen internet op ons adres.
Al uren aan de telefoon gehangen (heel veel wachttijd) en ook allerlei beloftes gekregen dat de verbinding snel gemaakt zou worden maar na ruim 5 dagen nog niet opgelost.
Vandaag zelfs te horen gekregen dat normaal zulke storingen binnen 48 uur opgelost moeten zijn. Nou dat is dus zeker niet het geval.
Gewenste Oplossing:
als nu binnen 12 uur mijn internet weer in orde is
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
