Mijn Klacht:
Ik heb al zeker 40x gebeld over wegvallende diensten, T-Mobile heeft 2 monteursdiensten langs gestuurd (Gidion KPN) maar het probleem heeft zich niet verholpen.
Continue heb ik bijna elke dag gebeld en krijg steeds te horen We zijn er mee bezig en We houden het even in de gaten voor je en bellen jou terug wanneer we meer weten
Ik word echter nooit teruggebeld nor is er een oplossing!
Dus ik ben er klaar mee, Ik heb T-Mobile weer gebeld om op te zeggen! vanwege dat ik niet krijg waar ik voor betaal,
Ook dit verzoek is tot 3x aan toe geweigerd met de reden
Meneer moet ons een kans geven
Volgens onze metingen heb je gewoon internet
Het ergste is dat ik elke keer beloofd word dat er wat aan gedaan word en dat ik terug gebeld word maar er helemaal niks gebeurd
Elke keer word ik gerust gesteld door de medewerkers dat ze het gaan monitoren maar vervolgens gebeurd er niets!
Gewenste Oplossing:
Als ik van het contract af ben
