Klacht: Agressief telefoongesprek om over te stappen naar glasvezel

lux op 11 januari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist werd ik gebeld door T-Mobile (of een bedrijf dat namens hen belt) om over te stappen. Na de mededeling dat ik daar niet in ben geinteresseerd kreeg ik niet aflatende vragen zoals Waarom niet?,Het (de kabel) ligt er al en het komt er gewoon etc.

Telefonische wens ik nooit een contract af te sluiten en zeker niet op deze wijze.

Niemand in onze buurt heeft om deze kabel gevraagd.

Gewenste Oplossing:

Ik zou, en dat is wellicht ijdele hoop, een excuusbrief willen krijgen van T-Mobile.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lux
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie