Debbie de Klerk op 22 november 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb gebeld vorige week met uw team. Ik had uitstel van betaling van de factuur voor deze maand aangevraagd. Het ging om 10 dagen uitstel. Slechts eenmalig omdat ik even geld had. Dit is na lang wachten voor mij geregeld volgens de klantenservice. Tot mijn schrik is toch de factuur er de 14e afgegaan waardoor andere afschrijvingen zijn mislukt!
Afspraak is niet nagekomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
