jasmijnagterberg op 11 juni 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
op de site staat dat contactformulier binnen 6 dagen beantwoord wordt. In de bevestigingsmail staat dat het binnen 10 dagen beantwoord wordt.
En dat alleen voor een vraag wat hun mailadres is voor schuldhulpverlenerd. Medewerker heeft verkeerd mailadres doorgegeven waardoor het allemaal al vertraagd is!!
Als ik vandaag het juiste mail adres krijg of telefoonnummer waar ik rechtstreeks naar toe kan bellen! Of beter nog als zij mij bellen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
