Klacht: afgesloten contract zomaar duurder ivm inflatie

jennifer1978 op 15 februari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al jaren een abonnement van t mobile
Naar mijn volledige tevredenheid.

Nu ben ik december 2014 overgegaan op
zoals hun medewerker het noemde een waardige vervanger van de Samsung note 2
Een samsung Alpha
Nu is dit een telefoon waar ik enkel mailtjes mee verstuur want als een normale telefoon kun je hem helaas maar max 2 uur gebruiken

Nu schetst mijn verbazing dat ineens mijn abonnement duurder is geworden
Zonder aankondiging of wat dan ook en dat noemen ze inflatie…

Ik wil hierdoor mijn abonnement per direct zonder extra kosten ontbonden word ik voel me flink beet genomen Door t mobile

Gewenste Oplossing:

Ok ben tevreden wanneer mijn abonnement per direct zonder kosten word opgeheven
Dus ook geen kosten achteraf

Ik ben van mening dat jullie contractbreuk plegen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie