Klacht: abonnemt verlengen

leendrina op 18 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

goed avond ik heb in juli mijn abonnemt verlent..
ik had gevraag aan de heer aan de telfoon dat ik het zelfde abonnemt wou . hij zij dat het niet kom omdat het er niet meer was oke dat kan .doen zij hij u krijg een ander abonnemt

dus ik vroeg aan de heer met het zelfde internet ja zij hij oke dan is het goed maar u gaat het nieuwe abonnemt in en heb ik internet 1000BM extra snel wat ik niet heb gevraagt ik zit nooit op het internet op mijn telfoon .ik heb t mobile gebelt en gevraag om dat te veranderen naar minder internet ..en geef mijn dan voor het internet maar meer belminten .daar was niet over te praten ..en vriendelijke zijn ze zeker niet bij t mobile ..

Gewenste Oplossing:

minder internet ..en geef voor het minder internet dan maar bel minten ..het gaat niet om wat ik moet betalen .het gaat er om dat ze liegen door te telfoon ..ik zit er nog wel 2 jaar aan vast door het liegen van een persoon aan de telfoon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie