Mijn Klacht:
Ik verlengde m,n abonnement en omdat ik een kado mog kiezen bij een nieuw toestel dacht oké leuk ik gedaan maar de actie liep 14 dec af ik was ruim op tijd maar het toestel was niet leverbaar en wat schets mijn verbazing 15 dec is het toestel ineens leverbaar dus wilde men hem afleveren ik vroeg en het kado maar dat ging niet door want die was afgelopen de actie ik heb gebeld trouwens ook aardig kostbaar maar goed zij stuurde me door naar Apple maar Apple zei dat jullie de actie doen en dus t mobile in gebreke is ik weer bellen en totaal geen service of compensatie gewoon zeggen u heb pech ik heb het wel gekregen gewoon pech sorry waarop ik zeg ja u werk bij t mobile ik vind het schandalig en voel me opgelicht al jaren trouwe klant bij t mobile maar heb alles geannuleerd en ga naar een andere provider die wel service geef ben erg boos en ontevreden terwijl ik dat nog nooit gevoeld heb bij t mobile erg jammmer dit allemaal was tot gisteren een heel tevreden klant
Gewenste Oplossing:
Ik zou alles terug willen draaien als er een compensatie zou zijn dan wil ik klant blijven en de telefoon ook nemen
(10)
