Terug

Klacht: Abonnement verlengd maar wil toch vanaf

Lizzie93 op 03 november 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 november 2021

Een klant heeft zijn abonnement bij T-Mobile verlengd, maar wil dit achteraf toch annuleren. Na herhaaldelijk contact met zowel de klantenservice als de winkel ervaart de klant geen gehoor en wordt hij van het kastje naar de muur gestuurd.

Mijn Klacht:

Goedemorgen, ik heb mijn abonnement in de winkel van T-mobile verlengd maar achteraf wil ik dit toch niet verlengen. Na contact met T-mobile word ik van de klantenservice naar de winkel gestuurd en van de winkel naar de klantenservice en weer terug. Ik word dus niet gehoord.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een oplossing voor mijn probleem. Ik wil mijn contract niet meer verlengen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lizzie93
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met T-Mobile

Andere klachten over T-Mobile

Alle klachten over T-Mobile →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over T-Mobile
Zo werkt het