Een klant van T-Mobile wilde zijn abonnement verlagen naar een lager bedrag, nadat hem eerder was verteld dat dit mogelijk was. Bij het bezoek aan de winkel kreeg hij te horen dat het verlagen van zijn abonnement niet mogelijk was, ondanks de eerdere belofte.
Toen ik mijn abonnement ging verhogen.zei degene die mij hielp dat ik het altijd kon terug zetten naar een laget bedragik heb een abonnement met onbeperkt bellen en smsen.vandaag ging ik naar t mobile om het te verlagen en de medewerkwr zei dat het niet mogelijk was.
Ik wil mijn abonnement kunnen verlagen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
