Klacht: Abonnement blijkt niet te zijn opgezegd.

Appel1234 op 10 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een half jaar geleden geprobeerd mijn T-mobile abonnement op te zeggen, ik heb er een bevestiging van gekregen dat dit inmiddels is gebeurd, nu blijkt dat er nog steeds geld van mijn rekening wordt afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Abonnement per direct stopzetten en restitutie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie