Mijn Klacht:
Ik heb twee jaar geleden een abbonement gesloten bij t mobile voor een ipad. Twee jaar is verstreken en ik dacht natuurlijk oke daar zijn we vanaf. Ik ontving echter toen zonder melding, mail of dergelijke weer facturen van t mobile. Zij claimen dat als je een abbonement niet opzegt, deze stilzwijgend daargaat. Dit zou ik snappen als ik hier tenminste een mail, melding of dergelijke over had ontvangen, maar ik heb niks ontvangen!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn abonnement opgezegd wordt met terugwerkende kracht tot wanneer de 2 jaar zijn verstreken dus geen extra maanden na de 2jaar. Dit is dan ook redelijk aangeizen ik hier niet van op de hoogte werd gebracht!
