Mijn Klacht:
Voor mijn abonnement dat ik op 13.10.2021 heb ontvangen, werd ik onterecht gefactureerd tot 20.09.2021 en 21.11.2021. Ik heb het apparaat niet ontvangen in september. Normaal gesproken had mijn factuur moeten zijn uitgegeven van 13.10.2021 tot 13.11.2021, eerder en de facturen van volgende maand zijn onterecht ontvangen. Het abonnementsbedrag dat ik had moeten betalen was 66,51, maar 76,51 werd opnieuw gefactureerd. De korting van 10 euro werd niet gemaakt. Ik verzoek om de nodige correcties en mijn geld terug, anders zal ik indienen een rechtszaak.
Gewenste Oplossing:
Voor mijn abonnement dat ik op 13.10.2021 heb ontvangen, werd ik onterecht gefactureerd tot 20.09.2021 en 21.11.2021. Ik heb het apparaat niet ontvangen in september. Normaal gesproken had mijn factuur moeten zijn uitgegeven van 13.10.2021 tot 13.11.2021, eerder en de facturen van volgende maand zijn onterecht ontvangen. Het abonnementsbedrag dat ik had moeten betalen was 66,51, maar 76,51 werd opnieuw gefactureerd. De korting van 10 euro werd niet gemaakt. Ik verzoek om de nodige correcties en mijn geld terug, anders zal ik indienen een rechtszaak.
