Mijn Klacht:
Ik ga de komende 3 maanden naar het buitenland, sinds ik ik dat land niks aan abo heb wilde ik die voor 3 maanden stop zetten en als ik weer terug ben verder laten lopen. Ik zit trouwens bij T-mobile. Dus T-mobile gebeld en de opties die ik krijg zijn gewoon schandalig! Optie 1: abo afkopen (wil ik niet) optie 2: (abo gewoon door laten lopen en 135 euro voor 3 maanden betalen voor iets wat ik niet kan gebruiken!) Ik ben al 5 jaar klant bij T-mobile maar dit is echt te gek voor woorden! Dat T-mobile zo hun klanten behandeld snap ik echt niet, daarom heb ik ook besloten om nooit eer T-mobile te nemen want ze snappen er echt helemaal niks van!!
T-mobile schaam je! Vodaphone bied dergelijk services gewoon dus het kan gewoon, maar T-mobile wil gewoon kun eigen klant niet tegemoet komen, Gewoon erg jammer dit! Zucht* ik kan me gewoon niet voorstellen dat je zo met je klanten kan omgaan, dan ben je toch gewoon verkeerd bezig als bedrijf!
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon me'n abo voor 3 maanden stop zetten als ik weer terug ben verder gaan waarbij de 3 maanden aan mijn huidige abonnement worden vast geplakt. Ik blij en T-mobile ook!
