Mijn Klacht:

Ik had bij t mobile 2 abbonementen waarvan er 1 per 01-12-2011 overgegaan is naar andere provider maar ze blijven maar rekeningen sturen, aangetekende brieven en al gestuurd maar je krijgt gewoonweg geen antwoord. Je wordt onbeschoft behandeld aan de telefoon krijg te horen dat ik mijn zaakjes niet op orde heb terwijl ik anderhalf jaar bezig ben om een wijziging van mijn rek. nr door te geven en dat is zelfs nog niet geregeld.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als mij antwoord geven op mijn brieven en dan wel schriftelijk. ( bewijs) en dat ze alleen maar het huidige nummer nog rekeningen sturen.Helaas duurt het nog even voordat ik van dat contract af ben ( 2013) maar als het kan wil ik niets meer te maken hebben met T-MOBILE!!!