Klacht: ABBO Verlengd zonder 1e toestemming.

delgesh op 09 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ze hebben mijn abbo verlengt zonder daar voor toestemming voor te hebben gegeven.Vraag netjes hoe dat kan beweren dat ze per email mij het nieuw contract op hebben gestuurd. Terwel in mijn email box kijk zie geen 1 email daar voor.

Wie kan mij hierbij helpen.

Gewenste Oplossing:

PER Direct opzeggen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie