Klacht: Aanvullende Voorwaarden T-Mobile niet te vinden op de website

peter070 op 23 maart 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan als klant van T-Mobile niet de aanvullende voorwaarden met betrekking tot nummerbehoud vinden op de website link naar pagina voorwarden. Dit terwijl in de algemene voorwaarden zakelijke klanten geldig vanaf mei 2011 wel wordt verwezen naar aanvullende voorwaarden. Deze zijn nergens te vinden.

Gewenste Oplossing:

Zorg ervoor dat de juiste voorwaarden ten alle tijde vindbaar zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie