Klacht: Aansluiting wordt keer op keer vertraagd

Chris9145 op 06 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 mei 2021

Een klant van T-Mobile ervaart herhaaldelijke vertragingen bij de aansluiting van zijn internetverbinding na een verhuizing. De oorspronkelijke datum van 11 mei is meerdere keren verschoven, met de laatste datum nu op 26 mei, wat financiële gevolgen heeft voor de klant die afhankelijk is van internet voor zijn werk.

Mijn Klacht:

Verhuizing doorgegeven.
Nieuwe aansluiting zou eerst 11 mei worden gerealiiseerd, daarna 5 mei en nu 26 mei.
Ik werk thuis en voor genereren inkomen afhankelijk van internet.
Dit kost mij keihard geld.

Aansluiting is door T mobile keihard toegezegd voor 11 mei 2021

Gewenste Oplossing:

Als ik op of voor 11 mei 2021 een deugdelijk werkende internet en TV aansluiting heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chris9145
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie