Mijn Klacht:
Op 10 September jl heb ik informatie opgevraagd over een abonnement en gesproken met Dhr. de Jong.
Heeft mij eea aangeboden en gezegd dat het maximaal 10 dagen zou duren tot er een aansluiting zou zijn.
Keurig geholpen…
Later die dag met een dame gesproken en telefonisch het abonnement afgesloten.
Heeft ook toegezegd dat het max 10 dagen zou duren. ze zou er zelf op toezien.
Heb nu de bevestiging gekregen dat op 25 September de aansluiting is.
Is dik 2 weken !!!
op 15-09 gebeld met klantenservice.
Heel aardige dame, maar kon niets voor mij betekenen.
Kwalijke zaak…
Toezeggen, maar niet nakomen !!!
Gewenste Oplossing:
Als de aansluiting wordt geregeld op de datum zoals toegezegd, dus uiterlijk komend weekend.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
