Klacht: Aansluiting

Jumbrie op 29 juli 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 29 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb sinds de 26e bij t-mobile thuis de installatie voor tv internet en bellen zelf geïnstalleerd, zou die dag alles kunnen gebruiken, vandaag contact gehad omdat er geen verbinding is, alles gedaan via telefoon met een medewerker, maar kwam ook tot de conclusie dat het niet goed is, moest ik een afspraak maken met een installateur en die kan pas de 21e augustus komen, dus moet onder hand 1 maand wachten, al die tijd niks, maar het maandbedrag word al af gehouden .te gek voor woorden

Gewenste Oplossing:

Een snellere oplossing

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie