Mijn Klacht:
Op 6 april eindigde mijn contract voor tv,internet en telefonie bij T-Mobile en heb ik alles aan hen geroutineerd. Begin juni kreeg ik een rekening voor het niet routineren van een onderdeel, hierover contact opgenomen met T-Mobile. Op 15 juli kreeg ik opnieuw een aanmaning en werd er 75€ van mijn rekening afgeschreven. Ik heb opnieuw contact opgenomen met T-Mobile en volgens de medewerker klopte het gewicht van de teruggestuurde artikelen met hoe zwaar de inhoud zou moeten zijn. Dinsdag kreeg ik een mail dat ik nog 15€ euro moest betalen vanwege administratiekosten die zij hadden moeten maken voor de (onterechte) aanmaning. Nu kreeg ik gisteren bericht dat alle diensten geblokkeerd zijn. Maar ik heb helemaal niets van hen
Gewenste Oplossing:
Door dit krijg BKR melding. En sta ik als wanbetaler in de boeken
(10)
