Klacht: aanbetaling telefoon

LAM1709 op 05 januari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 8 december een Iphone 12 besteld bij T-mobile en € 164,39 aanbetaald.
Op 10 december de telefoon geannuleerd en na 3 telefonische toezeggingen, nog steeds niet mijn geld niet terug ontvangen.
Vandaag weer gebeld en nu voor de derde keer krijg k te horen dat mijn geld binnen 14 dagen terugbetaald wordt.
Ik geloof er niet meer in!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn aanbetaling teruggestort is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LAM1709
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie