Klacht: 8558

nicvries op 14 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ongevraagd krijg ik een Fun dienst van 8558 waar T mobile 12euro voor in rekening gebracht heeft.
Die betaal ik dus niet.
Ik betaal alleen mijn T-mobile abonnement.
Ik heb gestorneerd en betaal de door mij gecorrigeerde rekening. Zowel T mobile als 8558 heb ik telefonisch/sms in kennis gesteld want op mijn leeftijd van bijna 65jaar kom ik er op de website niet uit.

Gewenste Oplossing:

8558 blokkeren want die is frauduleus!
en mijn aanpassing verwerken.
nota juli 2012 20,83-12 = 8,83 euro.
dat laatste wordt dus overgemaakt.
tel 0642130698

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie