Klacht: 4G voor thuis

LennBerner op 04 augustus 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo, mijn naam is Lenn Berner. En ik ben al enige tijd klant bij T-Mobile, ik heb bij hun zowel een mobiel abonnement als een 4G voor thuis abonnement. hier betaal ik flink voor. Het 4G voor thuis abonnement gebruik ik op camping t’voshuus in giethmen en heeft het altijd goed gedaan. De telefoon heeft daar nooit gewerkt ookal staad op hun dekkings kaart dat ik wel dekking zou moeten hebben. het grootste probleem ervaar ik met het 4G voor thuis en de service die er niet geboden word. van het kastje naar de muur zegmaar en geen wezenlijke oplossing bieden. met het ophangen van de antenne zou er bijvoorbeeld ookal een monteur komen en die belt een half jaar later of hij nog moet komen. nou ja de lijst gaat zo maar door en door. belofte dat er hier in de buurt steeds beter bereik zou zijn. belofte op hulp. klaar mee.

Gewenste Oplossing:

als ik vatsoenlijk internet heb op deze camping!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LennBerner
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie