Klacht: 45 minuten aan de telefoon en geen gehoor.

Alsah-him op 14 januari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben vanmiddag gebeld door t-mobile,een goed gesprek,het ging over mijn verlenging van mijn abonnement,het was acceptabel,maar Ik werd doorverbonden naar een ander persoon,Corinne,als IK me niet vergis,hebben We gesproken was ook perfect,maar Ik had een vraag en toen Zei Ze,een moment Ik verbind U door,heb Ik 45 minuten lang muziek gehoord maar niemand kwam aan de lijn.Opeens was er geen muziek meer,toen heb Ik mijn uit gezet want dat kost stroom van mijn mobiel.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn vraag,dat Ik zolang heb moeten wachten aan mijn mobiel,beantwoord wordt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alsah-him
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie