Klacht: 330 Euro vanwege texten

eurowolf op 23 mei 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

zonder dat ik het wist zie ik ineens een bedrag van 330 Euro op mijn rekening onder overig.

blijkt dat er sms naar mijn mobiel zijn verzonden. zonder dat ik die ontving. van een nummer SMS 4004-CMTelecom-250. @ 2.50sms

er werdt gebeld naar u…Maar U nam niet op. NEE omdat mijn telefoon staat meestal uit, omdat ik dit mobieltje maar een paar maanden per jaar gebruikt. En ondanks dat T-mobile mijn email heeft , geen email !

Gewenste Oplossing:

ik wil dat deze niet gemachtigde kosten van mijn rekening worden afgeschreven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie