Klacht: 31627528147

wal28366 factuur tmt1019718864 op 12 november 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb al langer dan een jaar tv kunnen kijken met een devolo omdat u een tekorte kabel leverd dit heb ik gedaan op advies van u monteur dit heeft mijn 80 euro extra gekost.plotseling had ik geen tv meer.ik heb meerdere malen gebeld men had belooft een monteur te sturen na 3 dagen nog steeds niks gezien.nu word er gezegd dat het met een kabel moet.dus ik heb nu de kabel erin gedaan de tv doet het weer maar de kabel is te kort en lig nu door de kamer heen.men is in het begin beloofd dat het netjes weggewerkt werd.echter wil men nu geen monteur sturen en moet ik zelf een nieuwe kabel aanschaften,.als ik dit geweten had was ik nooit met jullie in zee gegaan.hoopelijk kunt u alsnog iemand struren met een langere kabel zo dat deze netjes weggewerkt word zoals het hoort.

Gewenste Oplossing:

dat er een monteur komt met een langere kabel en deze netjes wegwerkt, zodat ik de mensen gewoon binnen kan laten zonder te struikelen omdat de kabel midden door het huis ligt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wal28366 factuur tmt1019718864
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie